A pandemia é uma novidade para todos – empresas e clientes. Como precaução para conter a proliferação do vírus, precisamos adotar novas medidas no dia a dia da nossa operação: uso de novos EPIs pelos funcionários, restrições às homenagens, diferentes condutas. Mas não podemos nos esquecer dos nossos clientes, que estão, justamente nesta fase, a passar por alguns dos momentos mais difíceis de suas vidas. Cabe a nós, empresários do setor, não apenas informá-los acerca das novidades, como também acolhê-los e  ajudá-los a encontrar novas formas de prestar a sua homenagem aos entes queridos. Para isso, preparamos um material didático especial para os nossos associados, que podem compartilhar da forma como quiserem com o público. Nele, informamos passo a passo todos os novos procedimentos que estão sendo adotados pelo setor e aconselhamos novas formas de honrar a vida dos que se foram. As peças podem ser baixadas nos links abaixo e os logos dos empreendimentos podem ser facilmente acrescentados nos espaços demarcados. Fiquem à vontade para enviar por email, whatsapp e também para publicar nas redes sociais.

A seguir, o texto que consta dos materiais:

Nós entendemos a sua dor e sentimos muito. Estamos aqui para apoiá-lo da melhor maneira possível – e, principalmente, em segurança.

Durante a pandemia do coronavírus, nós tivemos que implantar algumas medidas nos nossos procedimentos:

• Por causa da maneira como o vírus se propaga, as urnas não podem ser abertas em momento algum.

• Os nosso funcionários têm que vestir roupas e acessórios especiais para protegê-los. Não se assuste, são apenas medidas de prevenção.

• Os velórios têm tempo reduzido.

• O número máximo de pessoas que podem comparecer é 10. Recomendamos que apenas os parentes mais próximos estejam presentes. Mesmo assim, é importante respeitar a regra de distanciamento social de 1 metro. E limpar sempre as mãos com álcool gel (ou lavá-las).

Nós entendemos que estas medidas são difíceis neste momento tão delicado. E não queremos privá-los de homenagear seu ente querido. Por isso, temos algumas sugestões de outras maneiras de dividir este momento com os familiares e pessoas mais próximas:

• Registre o momento da despedida para quem não pode comparecer

• Reúna fotos e objetos do seu ente querido e compartilhe essas memórias com os amigos e familiares mais próximos

• Incentive as pessoas a prestarem a sua homenagem em casa, através de gestos simples, como acender uma vela ou rezar

• Converse com os parentes e amigos mais próximos através de aplicativos como o Skype, o Whatsapp e o Zoom, que permitem que se veja quem está do outro lado e, assim, amenizam a distância física