O LAB – Laboratório de Educação ACEMBRA SINCEP fez a sua estreia em 2021 nos últimos dias do mês de fevereiro, com o curso “Negociação e Gestão de Conflitos na Oferta de Serviços”, ministrado por César Pancinha, e segue em ritmo intenso até dezembro. Estão programados 23 cursos para o ano, sendo que há previsão de novos módulos serem introduzidos no calendário. As opções vão desde estratégias de marketing e venda online até gestão de vendas, de equipes e aprofundamentos em diferentes áreas, do setor PET ao de atendimento ao cliente. A agenda pode ser consultada aqui. À medida que os cursos forem lançados oficialmente, o material completo poderá ser baixado online.