O mês de Abril marcou o retorno da Pesquisa ACEMBRA SINCEP do Panorama do Setor Funeral, um levantamento junto aos associados com o objetivo de radiografar os impactos da pandemia no dia a dia das nossas atividades. Ao longo do mês, foram feitos três levantamentos que nos permitiram chegar a algumas análises e conclusões em algumas frentes:
CAPACIDADE DE ATENDIMENTO
O setor permanece indicando aumento dos serviços com absorção da demanda com leve queda em algumas regiões: 16% contra 13% e 10% nas pesquisas anteriores, com destaque para os cemitérios e funerárias. Entre as regiões que apontam queda estão Sudeste (SP, RJ e MG), Centro-Oeste (GO) e Sul (PR) para os cemitérios; Sul (PR) para os crematórios; e Sudeste (SP), Sul (PR) e Centro-Oeste (GO) para as funerárias.
FRENTE OPERACIONAL
Para absorver a demanda, o setor continua enfrentando dificuldades e está trabalhando com ampliação de horários.
Principais ações adotadas para solucionar os problemas:
- Ampliação do horário
- Remanejamento da equipe
- Alterações de escala
- Contratações
- Aluguel de câmara fria
- Agendamento de entrega de cinzas
- Estoques de segurança (urnas)
VELÓRIOS E CERIMÔNIAS
As empresas permanecem operando com restrições em todas as etapas, em virtude dos protocolos de enfrentamento da COVID-19.
Tipos de restrições enfrentadas:
- distanciamento físico
- urna fechada
- limite de participantes
- limite de tempo de velório
Alternativas diferenciadas oferecidas para as cerimônias:
- velório virtual (online)
- velório em espaços abertos / jardim
- cerimônias póstumas, sem corpo presente
- urnas lacradas, com fotos e objetos sobre a urna
