O primeiro Prêmio Qualidade & Excelência ACEMBRA | SINCEP, que tem como objetivo reconhecer as melhores empresas e práticas do setor (leia mais aqui), foi um sucesso, com inscrições de norte a sul do país!
O Comitê de Análise e Avaliação, formado por consultores e especialistas do setor, examinou os seguintes quesitos: ética e compliance (gestão e qualidade); liderança e desenvolvimento profissional da equipe (T&D); alcance familiar, suporte e serviços (apoio ao luto); serviços sociais e comunidade (responsabilidade social); serviços profissionais e participação (gestão do conhecimento); marketing, publicidade e comunicação. Além disso, inovação contou um diferencial.
O comitê avaliador foi composto pelos profissionais:
César Pancinha
Considerado um dos maiores experts em vendas do país, é CEO e speaker principal do Grupo CAPC. Consultor empresarial, empresário e especialista em neurobusiness, neurovendas e no comportamento do consumidor, tem formação em Administração de Empresas pela UFRGS; MBA em Programa de Desenvolvimento de Executivos pela Fundação Dom Cabral/MG; Master em PNL pelo Instituto Helbert – S.Paulo/SP; extensão em Finanças pela PUC/RS; e especialização internacional em Vendas e Marketing pela ICCFA, em Memphis, nos Estados Unidos. Já treinou mais de 100 mil profissionais de diversos setores, como funerário, imobiliário e varejista.
Kleber Nóbrega
Engenheiro mecânico com mestrado e doutorado em Engenharia de Produção, especializou-se em gestão e é autor do livro Falando de Serviços (Editora Atlas), além de professor de Gestão, Gestão de Serviços, Qualidade e Estratégia. Palestrante e consultor junto a empresas dos mais variados segmentos, tem como proposta apresentar às organizações conceitos, princípios e ferramentas de trabalho para otimizar os resultados. Sua principal proposta é unir dois mundos: o do conhecimento fundamentado cientificamente e o empresarial, que precisa de soluções práticas.
Juliana Vieira de Almeida
Pernambucana radicada em Natal (RN), Juliana é professora, consultora e palestrante. Tem pós-doutorado pelo Instituto de Ciências Sociais da Universidade do Minho (Portugal), doutorado em Educação (UFRN), mestrado em Engenharia da Produção (UFSC), licenciatura em Educação Profissional (IFRN) e bacharelado em Turismo (UNICAP-PE). Atua especialmente com foco na hospitalidade em palestras, workshops, consultorias e mentorias, utilizando diversas abordagens, entre elas o Design Thinking. É professora titular do Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte (IFRN), onde atuou por mais de duas décadas.
E os vencedores são…
Prêmio Qualidade & Excelência ACEMBRA | SINCEP:
- Alphacampus Memorial Park (Basking Memorial do Brasil Ltda.), SP
- Campo Santo Parque da Paz (Pax Domini Participações LTDA.), PB
- Cemitério e Crematório Memorial Vera Cruz (Memorial Cemitério e Crematório LTDA – EPP), RS
- Cemitério Jardim da Saudade (Jardim da Saudade Assistência LTDA), PR
- Cemitério Memorial Vila (Cemitérios Memorial Vila LTDA.), RN
- Cemitério Metropolitano Vertical (Cemitério Metropolitano Empreendimentos LTDA.), SP
- Cemitério Park Hortolândia (Santa Rita de Cássia Assistência Familiar LTDA.), SP
- Cemitério Parque Memorial Cerejeiras (Cerejeiras Administração e Participação LTDA.), SP
- Cemitério Parque Memorial de Goiânia (Grupo Espírita Regeneração – A Casa Dos Benefícios), GO
- Grupo Memorial (HS Administração e Participações LTDA.), SP
- Grupo Primaveras (Comunidade Santa Rita de Cássia LTDA.), SP
Prêmio Destaque Empresa Acolhedora
- Cemitério e Crematório Memorial Vera Cruz (Memorial Cemitério e Crematório LTDA – EPP), RS
Inovação: LÓCULO ECOLÓGICO – Produto concebido para evitar gatilhos emocionais com ruídos de obras - Cemitério Jardim da Saudade (Jardim da Saudade Assistência LTDA), PR
Inovação: CÚPULA DE VIDRO – Ideia Criativa para Cerimônia de Despedida em tempos de COVID - Cemitério Memorial Vila (Cemitérios Memorial Vila LTDA.), RN
Inovação: FUNERAL SOLIDÁRIO – Programa Social para pessoas em situação de Vulnerabilidade - Grupo Primaveras (Comunidade Santa Rita de Cássia LTDA.), SP
Inovação: PRAÇA DA GUARDA – Serviço de Cofres para Guarda de Cinzas – Homenagem e Memórias
Parabéns a todos os ganhadores!