No segundo semestre de 2024, o LAB ACEMBRA SINCEP preparou uma série de cursos imperdíveis! 

Os participantes aprenderão sobre “Padronização de Processos”, ideal para quem quer deixar tudo em ordem e aumentar a eficiência no dia a dia, e “Noções Gerais sobre Contratos no Setor Funerário e sua Gestão” para dominar os aspectos legais e administrativos essenciais.

Para quem busca se desenvolver emocionalmente no ambiente de trabalho e fora dele, o curso “Inteligência Emocional: A Chave para Cuidar das Próprias Emoções, Lidar com Clientes e Colegas de Trabalho” é fundamental. 

Aos que estão em posição de liderança, os temas “Liderança, Gerenciamento e Motivação de Equipes, com Foco em Resultados” e “Academia de Líderes” são imperdíveis. Além disso, a “Academia de Celebrantes” é um curso especial para formar celebrantes que aprenderão a conduzir cerimônias com sensibilidade e respeito.

Outros cursos super interessantes incluem “Atendimento e Cobrança: Negociação, Assertividade e Comunicação Humanizada”, que melhora o atendimento ao cliente, e “Jornada para Elaboração do Enlutado: Um Olhar de Acolhimento”, que ensina como prestar um apoio mais acolhedor.

Para completar, temos “Certificação Internacional de Gestão e Operação de Crematórios”, “Estratégias de Gestão Comercial”, “Compliance e Gestão de Riscos” e “Gestão da Qualidade e Melhoria Contínua”. Com essas opções, você vai estar mais do que preparado para garantir a melhor qualidade nos serviços prestados.

Confira o calendário previsto: 

04/07: Padronização De Processos

11/07: Noções Gerais Sobre Contratos No Setor Funerário E Sua Gestão

25/07: Inteligência Emocional: A Chave Para Cuidar Das Próprias Emoções,Lidar Com Clientes E Colegas De Trabalho

08:08: Liderança, Gerenciamento E Motivação De Equipes, Com Foco Em Resultados

21, 22 E 23/08: Academia De Celebrantes 

02/09: Academia De Líderes

05/09: Atendimento E Cobrança : Negociação, Assertividade, E Comunicação Humanizada

19/09: Jornada Para Elaboração Do Enlutado: Um Olhar De Acolhimento

09, 10  E 11/10: Certificação Internacional De Gestão E Operação De Crematórios

17/10: Estratégias De Gestão Comercial

07/11: Compliance E Gestão De Riscos

28/11: Gestão Da Qualidade E Melhoria Contínua