Esse curso é sobre um tema que tem ganhado cada vez mais espaço! Oferecido pelo LAB ACEMBRA SINCEP, o treinamento irá capacitar os participantes a implantar serviços funerários para pets de forma estruturada e eficiente, utilizando práticas que promovam acolhimento compassivo e gestão eficaz para atender às necessidades do setor de luto pet.

Objetivo do curso

Preparar profissionais do setor pet death care para lidar com o luto de maneira ética, respeitosa e empática, tornando o serviço funerário pet um verdadeiro suporte para as famílias que perdem seus companheiros animais. O curso foca em técnicas de acolhimento, rituais de despedida e estratégias de aprimoramento para diferenciação no mercado.

Conteúdos abordados no curso

📌 Módulo 1: fundamentos da implantação de serviços funerários pet

• Panorama do setor funerário pet: tendências e crescimento da demanda por serviços funerários para animais de estimação.
• Análise de viabilidade: como avaliar o potencial do mercado local, identificar concorrentes regionais e oportunidades de diferenciação.
• Estruturação do negócio: elementos essenciais para iniciar o serviço, incluindo infraestrutura, logística e equipamentos necessários.
• Regulamentações e normas: legislação vigente e requisitos legais para operar um serviço funerário para pets. 

📌 Módulo2: planejamento estratégico e gestão de serviços

• Planejamento de processos: estruturar fluxos de trabalho para garantir eficiência e respeito no manejo do corpo do animal.
• Desenvolvimento de protocolos: passo a passo para criar procedimentos que garantam ética e dignidade no serviço (ex.: coleta, transporte, e preparação do corpo).
• Gestão administrativa: ferramentas de gestão financeira, controle de estoque, e otimização de recursos para um serviço sustentável.
• Parcerias estratégicas: como estabelecer e gerenciar parcerias com clínicas veterinárias, ONGs e empresas do setor pet e eventos para ampliar a rede de serviços.

📌 Módulo 3: criando conexões e promovendo bem-estar

• Ações que emocionam: ser um canal de expressão de sentimentos
• Apoio contínuo: educação e acolhimento para quebrar o tabu da morte
• O equilíbrio entre servir com excelência e preservar o próprio bem-estar emocional

Por que fazer este curso?

• Desenvolver um atendimento mais humano e acolhedor no luto pet
• Criar diferenciais competitivos no mercado funerário pet
• Fidelizar clientes por meio da empatia e do respeito às famílias 
• Tornar-se referência no setor por meio de boas práticas e inovações

Benefícios para o seu negócio

✔️  Atendimento mais empático e alinhado às necessidades dos tutores enlutados

✔️ Posicionamento estratégico da empresa no mercado funerário pet

✔️ Processos otimizados, equipe mais preparada e comunicação transparente

✔️ Crescimento sustentável e fortalecimento da reputação no setor

Público-alvo:

Profissionais do setor fúnebre, psicólogos e todos que desejam aprimorar ou desenvolver um serviço de acolhimento no luto pet.

Conheça a professora

Kênia Camargo é tanatóloga especialista em luto pet, com mais de 10 anos de experiência acolhendo famílias enlutadas com empatia e afeto. Idealizadora do IMCURALUTOPET, projeto de acolhimento virtual para tutores de pets, atua como consultora e estrategista empresarial no setor Pet Death Care, promovendo a humanização dos serviços funerários para animais. Foi sócia e administradora do Cemitério e Crematório de Animais A Reviver, em Minas Gerais, por 15 anos. Pós-graduada em Administração Estratégica, é coach de carreira e voluntária no projeto TAMPATINHAS Betim. Seu propósito é transformar o setor com uma abordagem mais compassiva e estruturada para o cuidado com o luto pet.

Informações gerais

Data: 24 de abril de 2025

Horário: 9h às 12h (3h de duração)

Local: sala virtual Zoom  

Investimento para associados: R$249,90  

Investimento para não associados: R$499,00  

Lab Pass disponível!

Faça o curso e veja como se destacar no setor de luto pet! Inscreva-se por este link!