No novo curso do LAB ACEMBRA SINCEP, a tanatóloga Kênia Camargo compartilha sua experiência e visão sobre um tema em plena expansão: a implantação e estruturação de serviços no setor de luto pet — uma área que exige sensibilidade, ética e gestão eficiente.
Com mais de 15 anos de atuação prática no segmento, a professora oferece orientações valiosas para quem deseja oferecer um serviço compassivo, bem estruturado e em sintonia com o cuidado que os tutores esperam na hora da despedida.
Em três horas de formação online, os participantes irão aprender como iniciar ou aprimorar serviços funerários voltados a pets, estruturando processos, cumprindo normas legais, fortalecendo parcerias estratégicas e, principalmente, oferecendo acolhimento verdadeiro às famílias multiespécie.
Objetivo do curso
Capacitar profissionais a implantarem ou aprimorarem serviços funerários para pets com eficiência, acolhimento e ética, promovendo excelência no atendimento e uma gestão alinhada às necessidades do setor de luto pet.
Conteúdos abordados no curso
📌 Panorama e tendências do setor pet
📌 Análise de mercado e estruturação do serviço
📌 Legislação vigente e normas regulatórias
📌 Gestão de processos, protocolos e finanças
📌 Parcerias com clínicas, ONGs e eventos pet
📌 Comunicação compassiva e atendimento ao tutor
📌 Marketing ético e rituais de despedida
📌 Pós-venda e construção de comunidade
Por que fazer este curso?
✔️ Para estruturar serviços pet com base em práticas reais e testadas
✔️ Para garantir acolhimento ético e gestão eficiente
✔️ Para se diferenciar com empatia e profissionalismo
✔️ Para atender com excelência e respeito as famílias multiespécie
Benefícios para o seu negócio
✅ Implantação estruturada e segura de serviços pet
✅ Diferenciação no mercado com práticas humanizadas
✅ Redução de erros operacionais e riscos legais
✅ Comunicação compassiva e fidelização de clientes
✅ Parcerias estratégicas e presença ampliada
Público-alvo
• Proprietários e gestores de cemitérios e crematórios pet
• Profissionais que atuam ou desejam atuar no luto pet
• Empreendedores do setor de serviços para animais
• Consultores e equipes de atendimento voltadas ao acolhimento pet
Conheça a professora
Kênia Camargo
Tanatóloga especialista em luto pet, com mais de 15 anos de atuação prática no segmento. Foi sócia-administradora do Cemitério e Crematório A Reviver, em Minas Gerais. É idealizadora do IMCURALUTOPET e atua como consultora em acolhimento compassivo e gestão estratégica para o setor pet death care. Também é escritora, coach de carreira e voluntária em causas relacionadas ao bem-estar animal.
Sua missão é transformar o luto pet em uma experiência mais humana, respeitosa e acolhedora.
Informações gerais
Data: 13 de novembro de 2025
Horário: Das 9h às 12h
Modalidade: Online (via Zoom)
Carga horária: 3 horas
Investimento para associados: R$ 249,99
Investimento para não associados: R$ 499,99