Neste curso do LAB ACEMBRA SINCEP, a professora Andressa Oliveira apresenta um método estratégico e humanizado para a construção e aplicação de avaliações de desempenho com foco em competências e níveis de maturidade profissional — uma ferramenta essencial para quem lidera, desenvolve e reconhece talentos no setor do luto.
Avaliar pessoas é mais do que pontuar comportamentos: é promover crescimento, reconhecer mérito e tomar decisões justas que alinhem pessoas, processos e resultados. Quando feita de forma inadequada, a avaliação se torna fonte de frustração, injustiça e perda de talentos. Neste curso, líderes e profissionais de RH aprenderão como estruturar um modelo de avaliação baseado em critérios objetivos, indicadores claros e ciclos de feedback efetivos.
Com foco na prática, os participantes aprenderão a identificar níveis de maturidade, estruturar planos de desenvolvimento individual, aplicar avaliações alinhadas à estratégia do negócio e utilizar essas informações para reconhecer, desenvolver ou redirecionar profissionais de forma assertiva e ética.
Objetivo do curso
Capacitar líderes e profissionais de Recursos Humanos a estruturar, aplicar e interpretar avaliações de competências baseadas em níveis de maturidade profissional, promovendo decisões mais assertivas para desenvolvimento, reconhecimento e retenção de talentos.
Conteúdos abordados no curso
Módulo 1 — Fundamentos das Competências e Maturidade Profissional
- Conceito de competências técnicas, comportamentais e emocionais
- O que são níveis de maturidade profissional
- Relação entre maturidade, desempenho e engajamento
- Erros comuns na avaliação de pessoas
- Avaliação como ferramenta de desenvolvimento, não de punição
Módulo 2 — Construção de Avaliações de Competências
- Como definir competências alinhadas à estratégia do negócio
- Indicadores comportamentais observáveis
- Escalas de avaliação e critérios objetivos
- Avaliação por cargo, função e nível organizacional
- Autoavaliação, avaliação do líder e feedback estruturado
Módulo 3 — Competências x Níveis de Maturidade
- Como identificar o nível de maturidade de cada colaborador
- Ajustando expectativas, metas e desafios por nível
- Avaliação de desempenho versus avaliação de potencial
- Uso da inteligência emocional na leitura do comportamento
- Planos de desenvolvimento individual (PDI) por maturidade
Módulo 4 — Reconhecimento, Retenção e Tomada de Decisão
- Avaliações como base para reconhecimento justo
- Promoções, sucessão e movimentações internas
- Retenção de talentos e redução da rotatividade
- Feedbacks construtivos e conversas de desenvolvimento
- Quando desenvolver, realocar ou desligar profissionais
- Integração entre pessoas, processos e resultados
Por que fazer este curso?
✔️ Aprenda a estruturar avaliações claras, objetivas e estratégicas
✔️ Reduza conflitos, favoritismos e percepções de injustiça
✔️ Desenvolva pessoas com base em sua real maturidade e potencial
✔️ Torne a avaliação uma ferramenta de liderança, e não de punição
Benefícios para o seu negócio
✅ Decisões mais assertivas em promoções e movimentações
✅ Redução de rotatividade e aumento de engajamento
✅ Cultura de feedback fortalecida
✅ Lideranças mais preparadas para desenvolver pessoas
✅ Aumento da performance e produtividade organizacional
Público-alvo
Líderes, gestores, profissionais de RH e responsáveis pelo desenvolvimento de pessoas em organizações do setor do luto que desejam aplicar avaliações com justiça, estratégia e foco na retenção de talentos.
Conheça a professora
Andressa Oliveira é empreendedora, psicoterapeuta, com formação em psicanálise, qualificada em psicologia e especializada em neuroeducação e recursos humanos estratégicos. Com mais de 15 anos de experiência em gestão de pessoas, é fundadora do Instituto ISMV Bem Estar no Trabalho e atua como coordenadora do LAB ACEMBRA/SINCEP. Tem como missão inspirar cada pessoa a alcançar seu potencial máximo, fomentar a liderança transformadora e construir ambientes mais saudáveis centrados nas pessoas.
Informações gerais
📅 Data: 26 de março de 2026
⏰ Horário: 9h às 12h
💻 Modalidade: Online (via Zoom)
Investimento para associados: R$ 249,99
Investimento para não associados: R$ 499,99