Profissionais de todo o país estarão reunidos para dois dias intensos de conteúdo estratégico, troca de experiências e fortalecimento do setor do luto.
Promovido pela ACEMBRA e o SINCEP, o Fórum reúne especialistas que são referência em suas áreas para compartilhar conhecimentos, experiências e caminhos práticos para uma gestão mais eficiente, segura e humana.
Com o tema Representatividade, Inovação e Eficiência, esta edição do XX Fórum de Gestão e Administração de Cemitérios e Crematórios convida você a ampliar sua visão e se preparar para os próximos desafios do setor.
Confira abaixo a programação completa, conheça os palestrantes e explore todos os temas que irão guiar essa jornada.
Informações gerais
09 e 10 de junho
Local: Blue Tree Premium Faria Lima
Av. Brig. Faria Lima, 3989 – Itaim Bibi
São Paulo – SP
Chieko Aoki
Palestra | Hospitalidade, redefinindo o conceito de servir
Fundadora e presidente da Blue Tree Hotels, é formada em Direito pela USP e possui especializações internacionais em cultura japonesa e hotelaria. Atua também em conselhos e organizações de destaque no Brasil, contribuindo para o desenvolvimento empresarial e institucional.
Nesta palestra, Chieko propõe uma reflexão sobre a hospitalidade como estratégia, destacando a importância de encantar pessoas, criar conexões duradouras e unir disciplina, sensibilidade e excelência no atendimento.
Philipe Moura
Palestra | Gestão, eficiência e humanidade: introduzindo IA no setor do luto
Fundador e CEO da Primeiro Ato Consultoria e da Vinci Ventures e presidente do FDC Angels. Atua como conselheiro de empresas de tecnologia e da Associação Brasileira de Inteligência Artificial, da qual já foi vice-presidente. Ao longo da carreira, liderou projetos em mais de 15 países e gerou mais de R$ 500 milhões em vendas.
Philipe apresenta a IA de forma prática e acessível, destacando como aplicá-la na operação, no atendimento e na tomada de decisão com eficiência e responsabilidade.
Daniel Hosken
Palestra | Produtividade não é apenas fazer mais, e sim melhor
Neurocientista, neuroengenheiro e especialista em gestão estratégica, Daniel Hosken é referência no desenvolvimento humano nas organizações. Atua como consultor, pesquisador e professor convidado do Hospital Israelita Albert Einstein, da PUC e da UFMG, além de ser autor do livro “Por que é difícil mudar?”..
Nesta palestra, Daniel propõe uma reflexão sobre produtividade de forma mais consciente, destacando a importância do foco, da gestão da energia e das escolhas no dia a dia para alcançar melhores resultados com equilíbrio.
Marianna Ferrão
Palestra | A vida em cada morte que vivi
Palestrante, escritora e professora convidada em instituições de referência como Fundação Dom Cabral, Hospital Israelita Albert Einstein e PUC-PR, onde atua em cursos voltados à saúde, bem-estar e desenvolvimento humano. É autora da autobiografia “Estar bem aqui”, publicada pela Editora Planeta.
Nesta palestra, Mariana compartilha sua própria travessia pelo luto, trazendo as perdas familiares que chegaram cedo, o processo de olhar para si diante da dor e as marcas que o luto deixa na forma de existir.
José Eduardo G. Pastore
Palestra | Segurança e Saúde no Trabalho (NR1)
Advogado trabalhista, consultor da FecomercioSP e mestre em Direito das Relações Sociais pela PUC/SP.
Nesta palestra, são apresentados os principais pontos para a implementação da NR1, desde por onde começar até como aplicar a norma na prática, incluindo os cuidados necessários, os custos envolvidos e o que será fiscalizado pelos auditores do trabalho.
Prof. Dr. Adriano Kogachi Sá
Palestra | Fidelizar para Crescer: como transformar clientes em parceiros de longo prazo
Professor convidado da Fundação Dom Cabral (FDC) na área de Marketing, Adriano é especialista em gestão de marcas e comportamento do consumidor em mercados sensíveis e altamente competitivos.
Nesta palestra, Adriano propõe uma reflexão profunda sobre o que realmente sustenta a fidelização, abordando a construção de reputação ao longo do tempo, a importância da presença antes, durante e após a jornada do cliente e o posicionamento em momentos sensíveis.
Momento Reforma Tributária
Nesta palestra, você vai entender, de forma prática, como a reforma tributária impacta sua operação e como se preparar com mais segurança e estratégia.
Lanna Braz
Especialista em Gestão Tributária e Relacionamento Estratégico | Plannea Gestão e Contabilidade
Contadora com mais de 13 anos de atuação, graduada pela Universidade Federal do Ceará (UFC) e pós-graduada em Contabilidade, Auditoria e Gestão Tributária. Atua com foco em consultoria tributária e relacionamento estratégico com clientes de segmentos complexos, incluindo o setor funerário e cemiterial — área em que a Plannea acumula mais de 15 anos de experiência contínua. Especialista em planejamento tributário e assessoria contábil consultiva, com ampla experiência em múltiplos segmentos empresariais, com destaque para o setor funerário e cemiterial.
Fernando Marquez
Diretor de Relacionamento Estratégico
Painel Estratégico Pet: legislação, mercado e futuro do setor do luto
Um espaço essencial de diálogo para discutir os impactos da legislação sobre o sepultamento pet e avançar na construção de caminhos mais seguros, éticos e aplicáveis ao mercado.
Kênia Camargo (Mediadora)
Consultora em Pet Death Care e especialista em luto pet, com mais de 15 anos de atuação no setor do luto.
Felipe Badotti
Especialista em gestão de cemitérios e crematórios, com ampla experiência nacional e internacional.
Luciane França
Diretora executiva de operações do Grupo Alphacampus, com mais de 25 anos de experiência e atuação no cuidado com famílias multiespécie.
Dr. Leonardo Battistuzzo
Advogado e consultor jurídico da ACEMBRA e do SINCEP, com mais de 20 anos de atuação no setor do luto.
