Neste curso do LAB ACEMBRA SINCEP, o executivo Roberto Toledo apresenta uma visão prática e estratégica sobre gestão sustentável aplicada ao setor death care, conectando indicadores, governança, compliance e execução para transformar sustentabilidade em resultado real para o negócio.

Com sólida experiência em operações, ESG, eficiência operacional e gestão de riscos, o especialista conduz uma capacitação voltada à realidade de funerárias, cemitérios e crematórios, oferecendo ferramentas práticas para estruturar processos mais eficientes, reduzir riscos regulatórios e fortalecer a sustentabilidade financeira das operações.

Os participantes irão aprender como utilizar indicadores estratégicos, construir dashboards gerenciais, implementar planos de ação eficazes e desenvolver uma cultura de gestão orientada por dados, performance e melhoria contínua.

Capacitar gestores do setor funerário, cemiterial e crematorial a estruturar uma gestão mais sustentável, estratégica e orientada por indicadores, conectando desempenho operacional, conformidade regulatória e geração de valor no longo prazo. O curso propõe a utilização de dados para tomada de decisões, fortalecendo a eficiência, a governança e a capacidade de execução das empresas do setor death care.

Conteúdos abordados no curso

Módulo 1 — Contexto Estratégico do Setor Death Care

Evolução do setor no Brasil
Pressões regulatórias, ambientais e sanitárias
Sustentabilidade como fator de sobrevivência e vantagem competitiva

Módulo 2 — Fundamentos de Gestão Sustentável (ESG aplicado ao setor)

Sustentabilidade além do discurso: aplicação prática
ESG no setor funerário e cemiterial
Integração entre sustentabilidade, governança e resultado financeiro

Módulo 3 — Indicadores-chave do setor (KPIs críticos)

Indicadores operacionais, financeiros, ambientais e sanitários
Estruturação de dashboards gerenciais
Principais erros na leitura de indicadores

Módulo 4 — Riscos regulatórios e compliance

Licenciamento ambiental de cemitérios e crematórios
Vigilância sanitária e biossegurança
Principais riscos regulatórios do setor
Casos reais e aprendizados

Módulo 5 — Da análise à ação (Plano de ação estruturado)

Como transformar indicadores em decisões
Metodologias práticas como PDCA, OKR e gestão por prioridades
Construção de planos de ação eficazes

Módulo 6 — Eficiência operacional e geração de valor

Redução de desperdícios
Otimização de processos
Sustentabilidade como driver de resultado financeiro

Módulo 7 — Tendências e oportunidades no setor

Novos modelos de negócio
Integração com pets e memorial familiar
Inovação e posicionamento estratégico
Futuro do setor death care

Benefícios para o seu negócio

✅ Estruturar uma gestão baseada em indicadores claros
✅ Reduzir riscos regulatórios, ambientais e operacionais
✅ Melhorar eficiência e produtividade das operações
✅ Transformar dados em decisões estratégicas
✅ Fortalecer a governança e a sustentabilidade do negócio
✅ Implementar planos de ação mais eficazes
✅ Aumentar a previsibilidade e os resultados financeiros