Neste curso do LAB ACEMBRA SINCEP, a especialista Gisela Adissi conduz uma imersão completa e estratégica sobre gestão, operação, ética e inovação no segmento de crematórios, reunindo conhecimento técnico, visão internacional e humanização no atendimento às famílias.
Com mais de 20 anos de atuação no setor funeral e participação ativa nas principais instituições nacionais e internacionais do segmento, a professora apresenta as melhores práticas operacionais e os padrões mais atuais do mercado, preparando profissionais para atuar com excelência, segurança e conformidade.
Durante os três dias intensivos de capacitação presencial, os participantes irão aprofundar seus conhecimentos sobre operação de crematórios, protocolos de segurança, regulamentações, atendimento humanizado e estratégias de posicionamento em um mercado cada vez mais exigente e competitivo.
OBJETIVO DO CURSO
Capacitar profissionais do setor do luto para operar crematórios com segurança, ética, legalidade e excelência, promovendo serviços humanizados, alinhados às melhores práticas internacionais e às regulamentações mais atuais do mercado.
Conteúdos abordados no curso
- Melhores práticas na operação de crematórios
- Tratamento respeitoso dos restos mortais
- Protocolos de segurança e ambientais
- Cuidado compassivo para famílias enlutadas
- Regulamentos e padrões atuais
- Ética profissional na indústria funerária
- Marketing e vendas
- Produtos inovadores para cinzas e homenagens
Benefícios para o seu negócio
✅ Elevar os padrões de qualidade da operação
✅ Fortalecer a credibilidade da empresa no mercado
✅ Melhorar a experiência e o acolhimento das famílias
✅ Diferenciar-se da concorrência com certificação internacional
✅ Desenvolver equipes mais preparadas e seguras
Público-alvo
- Proprietários, gerentes e operadores de crematórios humanos e pet
- Empresários que planejam abrir um crematório humano ou pet
- Profissionais de atendimento e vendas de serviços de cremação
- Profissionais que realizam avaliação de crematórios de terceiros
Conheça a professora
Gisela Adissi é formada em Administração de Empresas e possui MBA em Marketing de Serviços. É fundadora da Flow Death Care, consultoria voltada para inovação no setor funeral e gestão de empresas que prestam serviços a enlutados.
Foi presidente da Acembra/Sincep entre 2018 e 2022 e acumula mais de duas décadas de atuação no segmento funeral. Foi a primeira brasileira certificada como Funeral Celebrant pelo InSight Institute, de Oklahoma, nos Estados Unidos.
Integra conselhos das principais instituições internacionais do setor funeral, como NFDA, ICCFA, FIAT-IFTA e ALPAR. Também é cofundadora do projeto Vamos Falar Sobre o Luto, iniciativa que desde 2015 vem transformando o diálogo sobre morte e luto no Brasil.
Ao longo da carreira, pesquisou rituais e cerimônias em mais de 25 países, acreditando na possibilidade de reinventar a relação da sociedade com a morte.
Informações gerais
Data: 19, 20 e 21 de agosto de 2026
Horário: Das 09h às 18h
Modalidade: Presencial
Carga horária: 24 horas
Investimento para associados:
R$ 3.497,00
Investimento para não associados:
R$ 5.000,00
Prepare sua empresa para atuar no futuro do setor do luto com mais excelência, credibilidade e humanização.