Neste curso do LAB ACEMBRA SINCEP, o especialista Luiz Henrique Casaretti apresenta um caminho prático e transformador para aprimorar a comunicação entre líderes e equipes — uma habilidade essencial para quem busca melhorar o ambiente organizacional e fortalecer as relações no setor do luto.
Dar feedbacks de forma assertiva vai muito além de corrigir comportamentos: é sobre desenvolver pessoas, alinhar expectativas e construir vínculos de confiança. Nesta capacitação, os participantes aprenderão técnicas eficazes para dar retornos construtivos, mesmo em situações delicadas, com foco em empatia, clareza e resultado.
Em três horas de conteúdo dinâmico e direto, os participantes serão preparados para aplicar o feedback assertivo com segurança, contornar resistências e transformar a comunicação interna em um motor de engajamento e produtividade.
Objetivo do curso
Desenvolver gestores e colaboradores para aplicarem técnicas de feedback assertivo no ambiente corporativo, fortalecendo a comunicação, a liderança e os relacionamentos interpessoais.
Conteúdos abordados no curso
📌 Conceito de feedback
📌 Diferenças entre crítica, puxão de orelha e análise de comportamento
📌 Comunicação customizada e alinhamento entre emissor e receptor
📌 Ruídos e barreiras na comunicação
📌 Técnicas para negociação de opiniões (molduras e meta-modelo de linguagem)
📌 Como lidar com resistências prévias
📌 Método SAR: aplicação prática e análise
📌 Como mensurar resultados subjetivos
Por que fazer este curso?
✔️ Melhora a comunicação entre líderes e equipes
✔️ Reduz falhas operacionais causadas por ruídos na comunicação
✔️ Aumenta o comprometimento e a satisfação da equipe
✔️ Promove um ambiente mais produtivo e respeitoso
Benefícios para o seu negócio
✅ Redução de retrabalho e erros de comunicação
✅ Aumento da eficiência e rentabilidade
✅ Maior engajamento das equipes
✅ Clima organizacional mais saudável e colaborativo
Público-alvo
Profissionais de todas as áreas que desejam aprimorar sua performance, ampliar sua rede de relacionamentos e elevar sua produtividade por meio de uma comunicação mais clara, estratégica e assertiva.
Conheça o professor
Luiz Henrique Casaretti é sócio-diretor da All Experts Consultoria e Treinamento Empresarial desde 1989. Atua como neuropsicopedagogo clínico e institucional, psicólogo organizacional e especialista em Gestão de Recursos Humanos. Com vasta experiência como palestrante, consultor, mentor e professor, Casaretti é reconhecido por sua atuação em desenvolvimento de equipes, liderança e comportamento humano nas organizações.
Informações gerais
Data: 28 de agosto de 2025
Horário: Das 9h às 12h
Modalidade: Online
Carga horária: 3 horas
Investimento para associados: R$ 249,99
Investimento para não associados: R$ 499,98