Neste curso do LAB ACEMBRA SINCEP, a especialista Gisela Adissi conduz uma jornada completa e transformadora sobre os pilares da gestão ética, segura e humanizada de crematórios — um campo que exige responsabilidade técnica e profundo respeito à dignidade humana.
A certificação internacional Certified Cremation Operator – CCO prepara gestores e operadores para atuarem com excelência, com base em padrões internacionais de qualidade, acolhimento e sustentabilidade.
Durante três dias de formação intensiva, os participantes mergulham nas melhores práticas do setor, desenvolvendo habilidades que vão da operação segura ao atendimento sensível às famílias, passando por protocolos ambientais, marketing e inovação em produtos memoriais.
Mais do que um curso técnico, trata-se de um compromisso com a ética, a confiança e a construção de um serviço que honra a memória e o vínculo afetivo de cada despedida.
Objetivo do curso
Capacitar operadores, gestores e empresários a atuarem com excelência, conformidade legal e ética na operação de crematórios, oferecendo um serviço de alto nível técnico e humano.
Conteúdos abordados no curso
📌 Melhores práticas na operação de crematórios
📌 Tratamento respeitoso dos restos mortais
📌 Protocolos de segurança e ambientais
📌 Cuidado compassivo para famílias enlutadas
📌 Regulamentos e padrões atuais
📌 Ética profissional na indústria do luto
📌 Marketing e vendas
📌 Produtos inovadores para cinzas e homenagens
Por que fazer este curso?
✔️ Operar com segurança e legalidade
✔️ Garantir atendimento humanizado e diferenciado
✔️ Obter reconhecimento internacional com uma certificação de prestígio
✔️ Fortalecer a imagem e a credibilidade do seu crematório no mercado
Benefícios para o seu negócio
✅ Certificação internacional com reconhecimento no setor
✅ Equipe mais qualificada e preparada para lidar com situações delicadas
✅ Maior confiança das famílias atendidas
✅ Aumento da competitividade e fidelização de clientes
Público-alvo
• Proprietários, gerentes e operadores de crematórios (humanos e pet)
• Empresários que planejam abrir crematórios
• Profissionais de atendimento ao cliente e vendas de serviços de cremação
• Avaliadores e consultores que atuam com crematórios de terceiros
Conheça a professora
Gisela Adissi é fundadora da Flow Death Care, consultoria especializada em inovação e gestão no setor do luto. Com mais de 20 anos de experiência, foi CEO de grupo empresarial da área, presidente da ACEMBRA e SINCEP (2018–2022) e é a primeira brasileira certificada como Funeral Celebrant pelo InSight Institute (EUA). Atua nos principais conselhos internacionais do setor e já visitou mais de 25 países pesquisando rituais e cerimônias de despedida. É também cofundadora do portal Vamos Falar Sobre o Luto.
Informações gerais
📅 Data: 08, 09 e 10 de outubro de 2025
⏰ Horário: Das 9h às 18h
📍 Local: Presencial – Sede ACEMBRA SINCEP
⏳ Carga horária: 24 horas
💰 Investimento para associados: R$ 3.497,00
💰Investimento não associados: R$ 5.000,00