Em um setor que valoriza acolhimento, dignidade e inovação, a UpCare se destaca por unir tecnologia de ponta, pioneirismo e sensibilidade para transformar momentos de despedida em experiências únicas e inesquecíveis.

Nesta conversa exclusiva, Rafael Marino, CEO da UpCare, compartilha sua visão sobre como tecnologia, personalização e imersão sensorial podem elevar o padrão de atendimento no setor do luto, criando ambientes que emocionam, acolhem e fortalecem vínculos com as famílias atendidas.

Leia a entrevista completa e descubra:

• Como as Salas de Despedidas Imersivas — com projeções temáticas, holografia, perfumação ambiental e automação via tablet — estão redefinindo a forma de se despedir;

• De que maneira a UpCare alia tecnologia e sensibilidade para oferecer conforto, emoção e diferenciação, tornando a despedida uma experiência marcante para todos os presentes;

• Os diferenciais que colocam a empresa na vanguarda do setor, como pioneirismo no uso de holografia, personalização total e suporte técnico contínuo;

• Como as soluções da UpCare ajudam não só no acolhimento, mas também na captação de clientes e no fortalecimento da imagem das empresas parceiras.

Qual é o principal produto ou serviço que a sua empresa oferece?

⁠Salas de Despedidas Imersivas com tecnologia sensorial, projeções temáticas, holografia, perfumação de ambiente e sistema de automação via tablet, proporcionando ambiente acolhedor e personalizado para momentos de despedida.

Como esse produto pode beneficiar serviços do setor do luto?

Eleva o padrão de atendimento, oferecendo conforto e imersão emocional, tornando a despedida mais significativa e diferenciada, fortalecendo a imagem e o valor dos serviços funerários. Também tornamos a sala de despedida como uma ferramenta muito importante de captação de clientes, uma vez que quem participa de uma despedida dessa tem mais de 40% de chance de virar cliente.

Quais são os diferenciais do seu produto ou serviço em relação ao mercado?

⁠Pioneirismo no uso de holografia e imersão sensorial no setor funerário, personalização completa do ambiente e tecnologia de fácil operação para equipes. Também contamos com atendimento ágil e especializado de forma remota e/ou presencial.

Que tipo de suporte ou parceria sua empresa oferece aos seus clientes após a aquisição do produto ou serviço?

⁠Treinamento especializado, suporte técnico contínuo e atualização tecnológica para manter a excelência da experiência oferecida aos familiares. Também oferecemos constante personalização de conteúdos.

O que motivou a criação da sua empresa?

⁠O desejo de unir tecnologia e sensibilidade para transformar o momento de despedida em uma experiência humana, respeitosa e inesquecível. Com o tempo, constatamos que as nossas salas são uma excelente ferramenta comercial para gerar renda e adquirir novos clientes para nossos parceiros.

Que mensagem você gostaria de transmitir sobre como sua empresa pode contribuir para o crescimento do setor? 

A UpCare tem a missão de trazer para o mercado de Luto uma experiencia única em salas de despedida, com o que tem de mais moderno no mundo em áudio, vídeo e automação. Criar momentos que ajudam no acolhimento e no encantamento dos participantes. Ajudamos nossos parceiros a fortalecer o relacionamento com os seus clientes, diminuir o CAC e a passar a mensagem de cuidado, acolhimento e encantamento.

*Para saber mais sobre a empresa, entre em contato com a Upcare. Conteúdo de responsabilidade do patrocinador.