Profissionais de todo o país estarão reunidos para dois dias intensos de conteúdo estratégico, troca de experiências e fortalecimento do setor do luto.
Promovido pela ACEMBRA e o SINCEP, o Fórum reúne especialistas que são referência em suas áreas para compartilhar conhecimentos, experiências e caminhos práticos para uma gestão mais eficiente, segura e humana.
Com o tema Representatividade, Inovação e Eficiência, esta edição do XX Fórum de Gestão e Administração de Cemitérios e Crematórios convida você a ampliar sua visão e se preparar para os próximos desafios do setor.
Confira abaixo a programação completa, conheça os palestrantes e explore todos os temas que irão guiar essa jornada.
Informações gerais
09 e 10 de junho
Local: Blue Tree Premium Faria Lima
Av. Brig. Faria Lima, 3989 – Itaim Bibi
São Paulo – SP
Chieko Aoki
Palestra | Hospitalidade, redefinindo o conceito de servir
Fundadora e presidente da Blue Tree Hotels, é formada em Direito pela USP e possui especializações internacionais em cultura japonesa e hotelaria. Atua também em conselhos e organizações de destaque no Brasil, contribuindo para o desenvolvimento empresarial e institucional.
Nesta palestra, Chieko propõe uma reflexão sobre a hospitalidade como estratégia, destacando a importância de encantar pessoas, criar conexões duradouras e unir disciplina, sensibilidade e excelência no atendimento.
Philipe Moura
Palestra | Gestão, eficiência e humanidade: introduzindo IA no setor do luto
Fundador e CEO da Primeiro Ato Consultoria e da Vinci Ventures e presidente do FDC Angels. Atua como conselheiro de empresas de tecnologia e da Associação Brasileira de Inteligência Artificial, da qual já foi vice-presidente. Ao longo da carreira, liderou projetos em mais de 15 países e gerou mais de R$ 500 milhões em vendas.
Philipe apresenta a IA de forma prática e acessível, destacando como aplicá-la na operação, no atendimento e na tomada de decisão com eficiência e responsabilidade.
Daniel Hosken
Palestra | Produtividade não é apenas fazer mais, e sim melhor
Neurocientista, neuroengenheiro e especialista em gestão estratégica, Daniel Hosken é referência no desenvolvimento humano nas organizações. Atua como consultor, pesquisador e professor convidado do Hospital Israelita Albert Einstein, da PUC e da UFMG, além de ser autor do livro “Por que é difícil mudar?”..
Nesta palestra, Daniel propõe uma reflexão sobre produtividade de forma mais consciente, destacando a importância do foco, da gestão da energia e das escolhas no dia a dia para alcançar melhores resultados com equilíbrio.
Marianna Ferrão
Palestra | A vida em cada morte que vivi
Palestrante, escritora e professora convidada em instituições de referência como Fundação Dom Cabral, Hospital Israelita Albert Einstein e PUC-PR, onde atua em cursos voltados à saúde, bem-estar e desenvolvimento humano. É autora da autobiografia “Estar bem aqui”, publicada pela Editora Planeta.
Nesta palestra, Mariana compartilha sua própria travessia pelo luto, trazendo as perdas familiares que chegaram cedo, o processo de olhar para si diante da dor e as marcas que o luto deixa na forma de existir.
José Eduardo G. Pastore
Palestra | Segurança e Saúde no Trabalho (NR1)
Advogado trabalhista, consultor da FecomercioSP e mestre em Direito das Relações Sociais pela PUC/SP.
Nesta palestra, são apresentados os principais pontos para a implementação da NR1, desde por onde começar até como aplicar a norma na prática, incluindo os cuidados necessários, os custos envolvidos e o que será fiscalizado pelos auditores do trabalho.
Prof. Dr. Adriano Kogachi Sá
Palestra | Fidelizar para Crescer: como transformar clientes em parceiros de longo prazo
Professor convidado da Fundação Dom Cabral (FDC) na área de Marketing, Adriano é especialista em gestão de marcas e comportamento do consumidor em mercados sensíveis e altamente competitivos.
Nesta palestra, Adriano propõe uma reflexão profunda sobre o que realmente sustenta a fidelização, abordando a construção de reputação ao longo do tempo, a importância da presença antes, durante e após a jornada do cliente e o posicionamento em momentos sensíveis.
Momento Reforma Tributária
Nesta palestra, você vai entender, de forma prática, como a reforma tributária impacta sua operação e como se preparar com mais segurança e estratégia.
Lanna Braz
Gestão de Relacionamento Estratégico
Mais de 13 anos de atuação na área contábil, especialista na Área Tributária.
Fernando Marquez
Diretor de Relacionamento Estratégico
Mais de 20 anos de atuação na área contábil, especialista na Área Tributária.
Painel Estratégico Pet: legislação, mercado e futuro do setor do luto
Um espaço essencial de diálogo para discutir os impactos da legislação sobre o sepultamento pet e avançar na construção de caminhos mais seguros, éticos e aplicáveis ao mercado.
Kênia Camargo (Mediadora)
Consultora em Pet Death Care e especialista em luto pet, com mais de 15 anos de atuação no setor do luto.
Felipe Badotti
Especialista em gestão de cemitérios e crematórios, com ampla experiência nacional e internacional.
Luciane França
Diretora executiva de operações do Grupo Alphacampus, com mais de 25 anos de experiência e atuação no cuidado com famílias multiespécie.
Dr. Leonardo Battistuzzo
Advogado e consultor jurídico da ACEMBRA e do SINCEP, com mais de 20 anos de atuação no setor do luto.
