Começamos o novo mês já com muito conhecimento em um tema importante: a saúde mental e emocional dos profissionais. Quem ministrou o curso foi a gestora Andressa Simião de Oliveira.
18 de agosto: Gestão de Cobrança, com Rafael Domenciano
O segundo curso é focado na área estratégica de negócios do setor. Como fazer a cobrança aos clientes sem abrir mão do atendimento humanizado? Quais os melhores métodos de abordagem e pagamento? Essas dúvidas, tão comuns entre os profissionais, serão respondidas neste novo curso. Os participantes vão aprender também sobre os principais conceitos de cobrança e métodos, além de formas de negociação e motivação da equipe. O curso também vai abordar a cobrança ativa e os seus desafios. O público alvo desta capacitação são gestores, líderes e profissionais que atuam no setor financeiro e de cobranças.