O desenvolvimento das equipes é um dos pilares fundamentais para a evolução do setor do luto, e o LAB PASS 2026 foi criado exatamente para apoiar empresas nesse caminho.

Pensado para facilitar o acesso à capacitação técnica, humana e estratégica, o LAB PASS é o programa anual de cursos da ACEMBRA e do SINCEP, voltado exclusivamente aos empreendimentos que desejam crescer com organização, propósito e resultados sustentáveis.

Ao aderir ao programa, a empresa parceira tem direito a:

50 vagas anuais em cursos online do LAB ACEMBRA e SINCEP
Acesso ao portfólio completo de capacitações, com conteúdos atualizados e aplicáveis à rotina dos empreendimentos
Descontos especiais em formações presenciais e certificações
Apoio direto da equipe do LAB para estruturar trilhas de desenvolvimento com base nos perfis da equipe
Avaliação de resultados em parceria com os setores de RH
Novidade 2026: suporte especializado em temas ligados aos riscos psicossociais no ambiente de trabalho

Além disso, o programa oferece condições facilitadas de pagamento, com parcelamento em boleto ou cartão.

Cronograma de Cursos 2026

Todos os cursos do LAB seguem um cronograma anual, o que permite que os associados planejem a participação de suas equipes com antecedência. As formações são divididas entre:

Capacitações
Especializações e certificações presenciais, com dinâmicas práticas e aprofundamento técnico

Os temas abordam desde rotinas administrativas e jurídicas até inteligência emocional, atendimento humanizado, gestão de equipes e inovações para o setor do luto.

Mês	Curso	Professor(a)	Tipo
Fevereiro	Prevenção trabalhista para líderes e gestores	Leonardo Battistuzzo	Capacitação
Março	Comunicação de Alta Performance para Atendimento ao Cliente	Juliana Oliveira	Capacitação
Março	Reconhecimento: como montar e aplicar a avaliação de desempenho com foco em competências e níveis de maturidade	Andressa Oliveira	Capacitação
Abril	Neurovendas: como vender serviços e upgrades de maneira sutil e acolhedora (equipes de atendimento e velório)	César Pancinha	Capacitação
Abril	Cuidando de Quem Cuida: Saúde Mental e Habilidades Humanas Para Protagonistas dos Serviços de Acolhimento à Morte e ao Luto	Silvana Caetano	Capacitação
Maio	Luto, acolhimento e excelência no atendimento	Ana Lúcia Naletto	Capacitação
Maio	Certificação em gestão e operação de fornos crematórios	Gisela Adissi	Especialização
Maio	Construindo parâmetros de qualidade para certificações	Kleber Nóbrega	Capacitação
Junho	Cerimônias práticas e acolhedoras: da recepção ao fechamento da urna	Stael Veiga	Especialização
Junho	Acolhimento na nova configuração da família multiespécie: desafios e oportunidades para empresas funerárias pet	Kênia Camargo	Capacitação
Julho	Comunicação assertiva para líderes	Luiz Henrique Casaretti	Capacitação
Julho	Gestão Sustentável: dos indicadores ao plano de ação	Roberto Toledo	Capacitação
Agosto	Resiliência lidando com os desafios: inteligência emocional para equipes de atendimento, vendas e cobrança	Andressa Oliveira	Capacitação
Agosto	Como diminuir a inadimplência e reter o cliente	César Pancinha	Certificação
Setembro	Governança corporativa; compliance; mitigação de riscos	Leonardo Battistuzzo	Capacitação
Setembro	Gestão de riscos e ODS de forma prática: sustentabilidade	André Luís	Capacitação
Outubro	Especialização internacional em cerimonialista	Gisela Adissi	Especialização
Outubro	Marketing pessoal para profissionais que impactam	Elimara Oliveira	Certificação
Novembro	Como avaliar a satisfação de clientes enlutados	Kléber Nóbrega	Capacitação
Novembro	Formação RH: planejamento de ações para desenvolvimento e retenção de talentos	Andressa Oliveira	Capacitação

Qual a diferença entre capacitação, especialização e certificação?

Cursos de capacitação: serão realizados online, na parte da manhã (09h às 12h) às quintas-feiras, com foco em temas práticos e dinâmicos.
Cursos de especialização: todos presenciais, com carga horária de 8 horas, permitindo uma verdadeira imersão nos temas abordados. Além de conteúdos avançados, o aluno terá acesso a dinâmicas práticas, exercícios e muita troca de conhecimento com especialistas.

Cursos de certificação: presencial e projetados para consolidar habilidades específicas e oferecer reconhecimento no mercado. As certificações podem ser nacionais ou internacionais, com currículos aprofundados e alinhados às melhores práticas do setor.

Dúvidas? Entre em contato!

Quer saber mais ou tem alguma dúvida sobre os cursos e condições? Estamos prontos para ajudar!

📧 Envie seu e-mail para: lab@sincep.com.br e secretaria@sincep.com.br

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